개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

① 소셜 로그인 시

• Google: 이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 사진 URL
• Kakao: 카카오 닉네임 (이메일 미수집)

② 서비스 이용 시 (직접 입력)

• 이름, 생년월일, 태어난 시각, 성별 — 기질 프로필 계산용
• 관계인 정보(별칭, 생년월일, 성별) — 케미 기능 이용 시
• 리추얼 완료 기록

③ 자동 수집

• 푸시 알림 디바이스 토큰 — 알림 발송용
• 구독 상태 — 인앱결제 구독 관리용 (결제 수단 정보는 Apple/Google이 직접 관리)

④ 민감정보 (별도 동의)

다음 정보는 개인정보 보호법 제23조에 따라 별도 동의를 받아 수집합니다. 이용자는 민감정보 수집에 동의하지 않을 권리가 있으며, 미동의 시 해당 기능만 제한되고 다른 기능은 정상 이용할 수 있습니다.

• 마음 기록 — 감정 캘린더·성찰 메모 (정신적 상태에 관한 정보)
• 젬챗 대화 내용 — AI 상담 기록 (정신적 상태에 관한 정보)

만 14세 미만 아동은 회원 가입 및 서비스 이용이 불가능합니다. 가입 시 입력된 생년월일을 기준으로 만 14세 미만이 확인되면 가입이 제한됩니다.

2. 수집 및 이용 목적

• 이메일·소셜 프로필 → 회원 식별 및 로그인
• 이름·생년월일·시각·성별 → 기질 프로필 계산 및 해석 제공
• 관계인 정보 → 케미 호환성·관계 분석
• 마음 기록·젬챗 대화 → 개인화된 상담 및 기기 간 동기화
• 리추얼 기록 → 기기 간 동기화 및 이력 관리
• 디바이스 토큰 → 푸시 알림 발송
• 구독 상태 → 프리미엄 기능 제공

2-1. 관계인 정보 수집 근거

케미 기능은 이용자가 지인의 생년월일 등 정보를 입력해 관계 호환성을 분석하는 기능입니다. 관계인 정보 수집 시 이용자는 아래 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

• 입력하는 관계인 정보는 본인(이용자)의 개인적·가정적 목적으로만 이용합니다.
• 관계인의 실명 대신 별칭 사용을 권장합니다.
• 관계인이 정보 삭제를 요청할 경우, 이용자는 즉시 케미에서 해당 정보를 삭제할 책임이 있습니다.
• 젬브는 관계인 정보를 분석·동기화 목적 외의 다른 용도(광고, 마케팅, 제3자 제공 등)로 사용하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시: 탈퇴 즉시 모든 데이터 파기
• 젬챗 대화 기록: 최근 90일 보관 후 자동 삭제
• 구독 내역: 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기
• 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관

4. 개인정보 처리 위탁

• Supabase Inc.: 회원 인증 및 데이터 저장 (민감 정보 필드 단위 암호화 적용)
• RevenueCat Inc.: 인앱결제 구독 상태 관리
• Apple Inc. / Google LLC: 인앱결제 처리, 소셜 로그인 (OAuth 2.0)
• Anthropic PBC: 젬챗 AI 응답 생성. 입력된 대화 내용은 Anthropic의 정책에 따라 모델 학습에 사용되지 않으며, 최대 30일 이내 삭제됩니다.
• PostHog Inc.: 서비스 개선을 위한 사용 패턴 분석 (비식별 이벤트 데이터)
• Sentry (Functional Software Inc.): 앱 오류 감지 및 안정성 개선 (오류 로그, 디바이스 정보)
• Upstash Inc.: 서비스 안정성을 위한 요청 빈도 관리

5. 이용자의 권리

• 열람·수정: 앱 내 설정에서 확인·수정
• 삭제: 설정 > 문의하기 또는 탈퇴 시 자동 삭제
• 관계인 정보: 케미에서 직접 삭제 가능

6. 보안 조치

• 모든 전송은 HTTPS(TLS) 암호화
• 민감 정보(생년 정보 원본, 관계 정보, 젬챗 대화, 감정·성찰 기록, AI 분석 결과)는 데이터베이스에 저장되기 전 필드 단위 암호화(AES-256-GCM, 이용자별 고유 키)를 적용하여, 서버 관리자도 원문을 확인할 수 없습니다.
• RLS(Row Level Security)로 본인 데이터만 접근 가능
• 결제 수단 정보는 Apple/Google이 직접 관리, 회사는 구독 상태만 보관

7. 개인정보 보호책임자

문의: support@gemve.app

개인정보 침해 신고: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, ☎118)